2021.11.13 實體讀書會 Week10
今天是一團與二團的實體見面會，終於可以不用對冰冷冷電腦與活生生的夥伴互動，且每個人其實都非常活潑、可愛，非常期待未來能與大家持續成長！
Host Topic: “後疫全球經濟復甦重大改變-人才招募篇”, Sandy
供應鏈瓶頸與台灣成長
大家都知道歐洲1995年來分別來到最低點，汽車缺少零件，預計今年產量將減少25萬台。凱投宏觀(Capital Economics)首席經濟學家Neil Shearing表示：「這是復甦過程中最艱難的階段；政策制定者需要搞清楚哪些影響是永久性的，哪些可能是短暫的。」
此外，中國經濟的未來幾個季度的增長年率可能放緩3–4%，東南亞也面臨缺工問題、英國央行決定不加息等議題，故結論供應鏈問題何時能解決很難預料，由於前景晦暗不明，企業也很難做計畫！
回到台灣經濟發展成成長趨勢，疫情其實成長4.9％是出口有史以來最高紀錄，是世界第13名的出國大國。台積電針對晶圓部分就佔了53%、貨櫃三雄Q3可能挑戰2000億台幣
今天Host Sandy針對台灣對於疫情後這些高速成長的相關產業，想要討論的重點是 — 台灣就業市場出現搶人現象，根據麥肯錫人才需求的發展報告指出25%企業與人都會改變工作方式，並且人資開始要進行轉型留住人才
透過麥肯錫的轉職矩陣可以看到，電商平台、交通等都會受到較深的變動與影響，但部分產業例如醫療因為是剛性需求，故要轉線上方式還是有一定的難度。加上，因為WFH後人們會開始重新思考工作方式，越來越多人會選擇遠端工作，且不會被地緣限制，能夠有機會進入外商(像是新加坡蝦皮)，故台灣的留才戰爭會越來越激烈！
當您在審視企業對工作環境是否重視，可以從九個點來看。並且未來企業應該要更重視每一個人才的發展，像是三年一調整的部門職位，重視每個成員在企業的發展旅程。Sandy指出未來的企業應該要營造適合Z世代、新鮮人喜歡環境是相對重要的，如何互相學習成長，培養每個成員獨立、批判性思考等
像前幾天美國人批判流程與文化，如果連台灣台積電人才環境都還無法與國際接管，到底如何才能的留住人才！台灣企業文化國際化應該要開始重視並趁早建立人才培育計畫！
Sharing Topic: “疫後的數位行銷與OMO產業”, 小金魚
OMO業務強化自己服務能力，小金魚提到有幾點：
- 商業模式深度了解：每個商店定位的明確並明確本質
- 產業深度理解：同上如果要懂商業模式，對應的產業生態系要了解
- 系統整合產業邏輯，而並單純討論系統邏輯
- 最後，基本功就是協助整合多個異質系統能力
關於異質系統整合
我們都知道要將分散在不同異質進行資料整合非常難，畢竟每套系統格式與語言可能大不相同，沒有這樣的基礎點很難自建會員系統並達到精準行銷，更別想要未來自動化了。故Scott Brinker提出了No Code的概念，大致可以分為三種功能：
- 自動化，用來自動化行銷活動或流程，取代繁複的人工作業；
- 擴大效用，賦予行銷人能夠創作或分析的能力
- 整合，將各類資料與工具更輕易與企業環境整合在一起。許多No Code工具會同時具備上述2～3種功能，比如主流的行銷工具平臺包括Salesforce、HubSpot、Marketo等，就同時具備了三大功能在其中。
Sharing Topic: “後疫時代的影視IP”, River
台灣影視IP內容產業鍊介紹
疫情下2020年全球產業營收成長放緩，今年在消費者行為加速改變浪潮中重拾動能。2020年創下22年最大跌幅，尤其是演唱會、電影下滑。但2020–2025年間預估將以5%恢復，所以大家都知道虛擬實境開始成長，可見未來五年維持30%的複合成長率，電影直到2025年營收成長率可能達到29%
前幾天Disney+在美國用戶成長緊210萬人但箱比上一季是1200萬新戶，所以沒有達到之前的目標故股價受到影響，華爾街只看串流表現其他傳統商業模式怎麼回暖，也沒辦法為迪士尼加分，Netfilx與HBO MAX在疫情稍緩的情況後都掉訂閱戶
恢復後的動能應該要改變，River提到趨勢的改變像是消費者習慣、世代的轉換滿足年輕人喜歡遊戲的、商業模式的要怎麼開闢新的路徑與場域都是非常重要的改變的思考點，最後各國政府如何監管科技大頭的審查都是需要變革的重要關鍵點
全球與台灣娛樂媒體業現況與展望
反觀台灣媒體業雖然不夠成熟但是由於疫情影響也沒有國外嚴重，主要是對於國外這些串流媒體來分瓜我們媒體市場。但電影院票房收入幾乎腰斬掉了50%，同時因為疫情也沒有電影可播，但金馬影展、樂聲影城今年也推出雲端戲院作為創新
台灣未來展望部分，台灣大哥大、KKTV與Catchpaly幾位OTT高層在國際論提到為什麼韓國可以，而台灣卻不行？雖然韓國內容已經走很前面，但有發現平台技術韓國卻沒有成熟，目前也都是讓Netflix獲益，並非讓自己國家賺錢，故台灣也許可以思考是否可以同時技術與內容進行整合
「魷魚遊戲」為何在被冷落十年後風靡全球?
為什麼日本很早推出，但沒有推崇究竟為什麼? 50歲的黃東赫說魷魚遊戲，疫情重創全球經濟與貧富差距擴大，故在世道已經改變後，故時間點對了推出後當然後會非常有共鳴！加上歐美對於韓國也因為寄生上游、BTS等讓亞洲文化第一名已經被韓國掌權了。所以超越日本從作品面來看可能中二與漫畫浮誇元素難以讓西方國家理解，韓國作品會以大眾取向思考路線發展差異都是韓國一直向上衝的主要原因
Sharing Topic: “2021台灣人才變動觀察”, Carol
人才變動觀察
台灣玉山科技論壇中有提到半導體非常缺少人才，104發布的半導體人才白皮書直言就是缺才將近3萬人！台灣人才其實在2013年就已經預測到了，例如人口負成長、六成專業人口外移、平均薪資還有企業短視與教育政策混亂，種種原因造成人已經很少了，人才培育也是一個課題
影響產業其實除了科技業，其實營造業、水電技工、公務員到軍人同樣遇到難題志願役達成率66%，台灣2021年成為人才供需落差最嚴重的國家！
出走人才回流
- 最大人才外流潮到返鄉潮，因為疫情關係宅在工作流行大家都可以改變工作場域
- 台灣AI實驗室創辦人 杜奕瑾呼籲科技產業要轉換思維，才能停止軟體人才出走
流通與資訊業人才觀察
- 人才找尋不易 現在要懂5G、物聯網、人工智慧與大數據人才
- 擁有經營企劃、數位背景的經驗確實吃香
- 台幹回流潮
Sharing Topic: “國際人才趨勢觀察”, Annie
旅宿服務業也逐漸形成出走潮，還有藍領與勞動力服務業風險增加但是薪水沒增加，且疫情又有就業補助，沒工作一樣有收入種種因素造成缺工狀況，故企業應該轉換思考應該要用精簡人力工作，商業行為的數位轉型，因為供需不平衡造成通膨也越來越嚴重，平均工資也上漲17%
對於青少年就業影響是25–29歲影響最大平均事業率8.5上升到11.5%，並在2/3開始OECD機構開始展開補助，並從學習環境開始幫助青年人有好的學習環境，與企業合作確保年輕人都有職缺保障，此外補充Linkedin人才統計指出，電商人才、借貸理財專員與醫療照顧是前三名的職缺需求，當然還有包含數據與AI專家也是在今年擠進前十名
My Topic: “認真讀書心得-疫後大未來”
我覺得這本書非常好閱讀，因為作者現在是紐約大學的教授並且曾經創業9間公司，所以能文能武的方式，我覺得書寫的非常生動有趣，也有可能是翻譯也翻得很接地氣！
本書主要我整理了四個大重點
- 病毒的汰弱強留
疫情的影響弱者不光是被甩在後頭，甚至慘遭屠殺。破產公司的名單既長又讓人驚呼連連。所謂「BEACH」產業 — — 預定（booking）、娛樂（entertainment）、航空（airlines）、遊輪（cruises）和賭場、飯店與休憩（casinos, hotel, and resorts） — — 股價平均下跌50％到70％
雖然我們看著這樣劇烈的變化，E&M產業不斷下滑一些較不受重視的小型國內航空公司，以及維珍大西洋航空（Virgin Atlantic）在內的一些國外航空，已經宣告破產。但作者說美國不至於會看到任何一家大型航空公司倒下，因為這些航空公司在國會裡有重要的靠山
作者提到處理危機有幾大法則，當然第一從你的深耕產業發跡如何接軌數位轉型，再來對於成本面進行大刀闊斧以利生存，除此之外，作者提到流氓招數是科技公司最容易使用的，用別人的資產當槓桿的操作方式，●Uber掠奪這些被剝奪權利的人，提供他們低於最低工資的彈性薪資、以及極低的新創事業成本。這到底是Uber的管理階層和董事會缺乏紀律和原則，還是我們社會的一大罪過，才會讓數以百萬計易受害的合作夥伴出現？答案是，二者皆是
- 疫情後的四巨頭
- Amazon: 因為疫情電商爆發股民們也會自問，我幹嘛不買亞馬遜？三十天內大概增加了350億美元，人們幫貝佐斯付清他的離婚贍養費，Amazon後續也推出居家醫療 Prime Health的會員可即時以較低的價格找到適當的醫師。這個平台與零售平台充分整合，因而提供更加「全方位」的醫療保險
- Apple: 蘋果在四巨頭之中始終是獨特的存在，因為它是靠製造和銷售實體的物件來獲利，組合搭售（bundle）模式 iCloud、Apple Music、Apple TV+、Arcade等。未來Rundle 持續加碼於協助它安度疫情的經常性收入。只要每個月付五十美元，我就有最新的「iΧΧΧ」（管它是i字頭的什麼），可以在一支好手機上啟用無限制的媒體（電視、遊戲、app），每月100元有更好的手機再加手錶，150元可以參加線上的設計課程、UI／UX課程、再加一個iPeloton
- Google&Facebook: 疫情發生前， 這兩家公司經常成為新聞話題，而且都不是什麼好消息。從ISIS招募新血的影帶和YouTube的戀童癖影片，到臉書上的俄羅斯特務與數據竊盜，必須對它們祭出監管手段的呼聲正逐漸高漲。人們被迫待在家裡，幫臉書和Google的廣告廠商增加更多的存貨。沒錯，你就是「存貨」。
- 破壞性創新者
要在這混沌時代成為創新破壞者，有幾個配方是作者分享：
- 訴諸人性本能：我們天生有共同的生物需求，最強大的公司會找出方法來服務並利用這些本能。腦折價優惠，最便宜最快的處理器、心可望與人連結與性購買我們自我感覺光鮮亮麗吸引伴侶的東西
- 自己的加速器: 智慧財產權跟員工能力
- 掌握成本與利潤: 成長太快利潤低，利潤高成長低，取之平衡
- Rundle產品: 充分利用人類弱點提供的音樂和串流影音訂閱服務，它可以搭配兩者的產品銷售，加上新聞，加上每年iPhone手機的升級
- 垂直整合: Apple store, iphone,app,現在到晶片整合供應鏈
- 班傑明逆齡生長的產品或服務: Spotify為例，上面的歌手越多，代表用戶越多，這意味著有更多個人化的歌曲清單，你也可以與朋友分享歌單
- 我們必須做什麼?
資本主義的好處是讓我們為彼此創造更多的選擇和機會。靠近我家的市場提供二十四種藍起司、五十種精釀啤酒和三百種各式各樣的酒。這是我手機上可選用的十倍。但是資本主義並不存在道德的指引，無節制的資本主義引發的問題隨處可見
作者提到政府應該適時伸出手，對贏家課稅、限制公司在政府的權力並扶持個人的力量，並且我們應該發揮人類的團結，這一代的人們難道不能激發出對他人更多的理解和尊重，對孤苦無依者更多的同理心
該問的並非是「我們國家是什麼樣子」，而是我們希望它是什麼樣子
