文章導讀: TikTok Is Bringing Logistics to the E-Commerce Dance — WSJ
Host Sharing: “短影音正在改變這個世界” — Joseph
根據google調查，千禧世代注意力只有12秒，而Z世代更少只有8秒，故短影音吸睛與創意帶來流量，朋友家人的文章照片被演算法、短秒數廣告推撥的短影音取代，故影片長度重要性非常重要，TikTok允許用戶創建15秒的音樂視頻與Instagram相同，Youtube shorts則是60秒
1/ 短影音的歷史
從2012史丹佛大學學生開發的圖片分享軟體sanpchat開始，可用於拍照、錄影、撰文和畫圖，並傳送給該APP上好友是短影音上起點，後續帶動了VINE和到現在最紅的Tiktok，儘管在台灣大家常說「抖音一響，父母白養」來調侃Tiktok年輕人，但隨著Meta及Alphabet公司在YouTube和Instagram開設短影音功能，也正式宣告將引領全球用戶，一起跟進短影音的時代
TikTok 在2022約94億美元收入，Meta系列僅40億美元，TikTok推出的短影音市場獲益更多原因，主要還是TikTok年輕用戶全體對廣告反應更積極，主要是年輕人用戶比instagram用戶群體更加廣泛，此外，廣告收入也受益於其獨特的廣告格式，例如品牌挑戰與效應
2/ 短影音廣告方式
TikTok主要是廣告、品牌合作與付費推廣等，甚至還提供了虛擬禮物、直播贈品等可以向創作者付費獲得虛擬禮物和其他獎勵；甚至七月美國推出電商服務 TikTok shop，目前美國已經有20萬商家入住正在東南亞積極拓張，對於知名電商蝦皮是個極大威脅，2022年為止，已經擴展至新馬地區、印尼與菲律賓等六個國家
TikTok持續耕耘東南亞國家幫助它突破更快成長，估計該平台2023網站成交金額會達到蝦皮的20%，目標Gross Merchandise Value (GMV) 要達到120億美元，另外，數據顯示觀看短影音勾起消費欲望近六成用戶衝動下單！儘管目前不及東南亞電商巨頭的表現，但東南亞的用戶有1.35億名，其中印尼用戶僅次美國將近1.13億人
Sharing: “短影片案例分享”-Jenny
1/短影音平台比較
依照Hubsopt的統計更多美國企業主會因應趨勢，往短影音領域去經營品牌，而回歸今天主題TikTok用戶輪廓全球53%是女性而男性47%男性，年齡是18-24歲美國用戶為主，主要優勢讓你更快被推撥到影片且編輯功能也強大、簡單，建議策略可以做二次創作、跟風等病毒是傳播十分適合，而台灣區域雖然用戶少於美國，但也是每年正成長
Instagram Reels優勢主打與TikTok相反男生略多一點是52%，用戶也是18-24歲為主但印度使用人數大於美國，主打生活、流行文化討論平台，策略就是透過社群聲量，搭配貼文和現實動態，提升觸及率
YouTube Shorts男生更加多幾乎占比60%，年齡略長25–34歲也是印度用戶大於美國，短影片可以針對關鍵字優化，透過google和youtube的搜尋帶來自然流量，所以YT短片因應年齡層較多知識性、產品開箱與心得文，所以YT短片可以多做前導預告、精華剪輯，加強使用者互動
2/短影音平台案例
以Jenny自身經歷分享研究國內品牌D+AF可以發現服飾類如果發一樣的內容，觀看數instagram觸及率最高，而國外品牌是樂事主攻IG/TikTok，內容就是透過樂事做出更多美食，與KOL合作創意料理並進行產品活動與新品上市宣傳
所以一個品牌商如何開始經營短影音第一步，首要策略還是要想好你的目標客戶，在評估哪些平台適合你，並且評估影響力、互動進行測試，最重要是開始之後不要跟風而迷失方向，要確保這些素材與內容要與你的品牌調性保持一致性
My Sharing: Social Commerce Statistics for 2023
1/ 2023 市場狀況與預測
根據 Insider 的統計數據，社交媒體平台已經從簡單的社交用途轉變為銷售戰場。僅在 2022 年，社交電商在美國創造了 531 億美元的收入，比前一年增長了 34.4％
用戶在社交媒體平台上的使用時間不斷增加，全球估計有49億活躍用戶。這種影響力為企業提供了與目標受眾互動、建立品牌知名度和促進轉化的機會。不將社交電商納入其行銷策略的公司面臨落後於競爭對手的風險。隨著社交電商持續發展壯大，企業需要了解不斷變化的格局，以利用其變革潛力。
都凸顯了社交電商對企業增強底線和獲得競爭優勢的潛力。此外，研究顯示，透過社交電商渠道進行的購買的平均訂單價值高於傳統電子商務，對於追求最大化回報的行銷團隊而言是非常吸引的
主要玩家
- Meta: 因廣告收入下降而縮編了直銷電商功能，專注於與購物相關的廣告
- Pinterest通過推出購物API、提高個性化功能、主持結帳功能和家具/裝飾的AR試穿工具，成為零售商推廣的寶貴平台，報告Q3營收有所增加
- TikTok以其發展為購物平台，增加廣告格式、在美國推出商店功能並與Talk Shop Live合作進行直播電商等策略，使其成為越來越多美國買家的首選
未來發展
- 隨著Meta將重點轉向與商業相關的廣告，在2025年後TikTok可能成為主要參與者
- 預計由於疫情帶來的推動效應減弱，經濟不確定性以及對社交媒體平台的信任缺乏，購買者增長將顯著放緩
總而言之，社交電商行業正在快速增長，各大平台都在努力開發和改進與電商相關的功能，但未來仍有些挑戰必須克服，像是消費者成長趨緩和用戶對社交平台的信任問題
2/ 什麼是社交電商 (Social Commerce)
社交電商顧名思義就是社交媒體和電子商務，透過社交平台提升線上購物體驗的概念。它涉及利用社交媒體網絡，如Facebook、Instagram、TikTok和Pinterest等，直接向消費者推廣和銷售產品。社交電商利用社交互動、推薦和使用者生成的內容來推動銷售，創造更具吸引力的購物體驗。它模糊了社交媒體和線上購物之間的界線，讓用戶在不離開社交媒體平台的情況下發現、研究和購買產品
更加貼近消費者!
電商業主將社交電商視為其行銷策略的重要部分，以利用社交媒體平台的受眾和互動潛力。通過利用社交媒體的影響力和覆蓋面，業主能夠建立品牌知名度、增加網站流量並促進銷售。這些公司建立了專屬的品牌頁面、可購買的帖子和廣告，將產品資訊和購買選項融入到用戶的社交媒體訂閱中。社交電商讓電子商務公司能夠直接與客戶互動，解答他們的疑問，提供個性化建議並收集反饋，培養客戶忠誠度和社區感，進而用戶生成的內容作為社會證明，建立在潛在買家之間的信任提高轉換率
3/ 關於社交電商十個關鍵數據
